Hem detectat que hi ha una alta incidència de preguntes referents a problemes amb l’accès als materials restringits i molt freqüentment a les lletres de les cançons.
Problema:
- Tot i haver iniciat sessió com a usuari registrat, quan navego pels menús de la web NO puc accedir amb normalitat als materials restringits. El servidor s’entesta a dir-me que no tinc accés i que he d’iniciar sessió. Aixó provoca un bucle del que no sé sortir.
Aquest problema es produeix perquè el teu navegador està carregant una pàgina que té amagatzemada en memòria, que és anterior a la posada en marxa del sistema de restriccions.
Solució:
- Actualitza la pàgina prement F5 si treballes en un ordinador de sobretaula, o, en general, clicant damunt del símbol de “reload”
.
Fes-ho, diverses vegades si cal, fins que vegis que al damunt de la pàgina hi apareix el teu nom d’usuari registrat.
Si això no et soluciona el problema, consulta la secció de Preguntes freqüents, fent clic aquí.